虽然“Made inChina（中国制造）”已遍及全球，但世界对“中国制造”却毁誉参半。世界在惊叹中国速度的同时，山寨、低廉成为中国产品的标签。凭借着人口红利、广泛的市场空间及丰富的应用场景，中国互联网的发展令世人叹服。其中关于用户体验方面的产品与创意层出不穷，而在用户体验层面，最为强调的是“经由良好的设计与实验”，让用户在使用产品时建立纯主观感受，看起来简单，实际却面临很多考验。2019年11月7日，第十一届国际用户体验创新大赛（UXDAward）全国总决赛暨路演开赛，西安欧亚学院艾德艺术设计学院新媒体交互设计工作室的参赛作品在全国98所专业高校、数百件项目中脱颖而出，最终斩获西北赛区一等奖、全国二等奖的好成绩。此次艾德艺术设计学院师生的获奖作品名为《E空气-空气异地同步智联系统》，这是一套服务于家庭的室内空气全方位定制系统。它可以一键协同家中空气设备，科学配比，给予健康舒适的空气体验；还可以实现异地优质空气一键同步，体验有情感化的气味。 这个让人感到新奇的获奖作品究竟是什么？获奖团队背后又有什么难忘有趣的故事？让我们通过对获奖师生的访谈，为大家进行呈现~“E空气”的主创团队是四位来自艾德艺术设计学院的同学，分别是数字媒体艺术专业的大四学生张琳、曹熙坤、滑雪怡和视觉传达设计大四学生王月秋。他们为团队起了一个别致的名字叫作“究极树莓”，起这个名字是因为他们希望自己能够究极努力做事做作品。而此次的获奖作品“E空气”，旨在帮助家庭用户获得全方位的空气情感体验，通过思考用户场景，从而引爆用户认知，并将“数字气味”这一个完全崭新的概念从“新鲜”带到“日常”。气味常常可以唤起充满感情的记忆。最近意大利都灵国家神经科学研究所的一项研究表明了其中原因：负责处理我们感官的大脑的同一部分也至少部分地负责存储情感记忆。“究极树莓”团队四位成员
“究极树莓”团队抓住了气味这个充满温情回忆又转瞬即逝的细节，结合智联家具以及场景化设计概念，设计出了此次获奖作品。“对大多数消费者而言，‘数字气味’是一个完全崭新的商业概念，我们的作品是一个智链空气同步系统，帮助以家庭为用户的主体获得全方位的空气情感体验。我们把产品概括为“E空气”。易——一键协同避免繁琐操作；异——异地传输共享匹配所需要空气；忆——重构气氛，唤醒难忘瞬间。E在视觉上像气流，E也代表了emotion情感化的品牌理念。”“究极树莓”团队这样阐述他们产品理念。获奖产品图截图
以下是UXDA国际用户体验创新大赛对“究极树莓”团队进行的相关采访：▷大赛君：首先，请用一句话介绍一下你们的团队和作品？
究极树莓：大家好，我们是究极树莓团队，我们的作品是一个智链空气同步系统，帮助以家庭为用户的主体获得全方位的空气情感体验。
▷大赛君：团队里的小伙伴是怎么聚集到一起的？本来就是好朋友，还是因为UXDA大赛才走到一起？
究极树莓：我们团队有四个人，来自西安欧亚学院，分别是3名数字媒体艺术专业的大四学生和1名视觉传达设计大四学生。平时我们都是很好的朋友和学习伙伴，刚好老师提供了比赛的信息，所以一起组建了团队。
产品经理也就是队长，交互设计师以及用户研究员都是数媒的同班同学，我们都彼此熟悉自己擅长的部分，所以就利用各自的优势确定了分工，视觉的同学自然也就是负责视觉这一块啦。
大赛君：参加UXDA大赛之前，你们对于大赛做过哪些了解？如何准备的？究极树莓：我们学校每年都会有学长学姐参加，在老师的介绍下我们了解了比赛的基础事项。《破茧成蝶》、人人都是产品经理网都是我们学习的地方。视觉方面也经常在Behance、站酷、花瓣上学习借鉴。
▷大赛君：为什么有这个作品诞生？
究极树莓：首先是老师给我们提供的比赛信息，让我们有机会能够参加这个比赛；其次是选题还不错，符合当下社会需求，让我们能够继续跟进；最后也是最重要的一点，作品的诞生当然离不开各位指导老师和团队成员的团结合作和不懈努力。
▷大赛君：现在市面上已经有较多的空气净化或检测类的产品，你们怎么提升自己的竞争力？
究极树莓：现在市面上打着智能旗号的空气类产品很多，但都不是真正的智能。而且我们作品在满足于基本的需求之后，亮点在于空气的异地传输共享和气味传输。
▷大赛君：关于产品落地，你们怎么考虑这个问题？
究极树莓：对大多数消费者而言，“数字气味”是一个完全崭新的商业概念。虽然对其有无限幻想，但究竟聚焦在哪个场景，才能够最快地引爆认知，带来流量，从而让概念从“新鲜”到“日常”？
对于商业这块，首先场景是家庭，我们主要依靠线上打造宣传。
宣传点一是智联。目前市面上的智联家居其实都没有做到真正的智联，智联是一个网络，家电不是独立工作的，是互相协同的。在你回到家之前，一切都准备好了。比如冬季空调干燥上火，开空调到一定高温，加湿器会自动开启；夏季高温室内甲醛增加，开空调时净化器会开启，有害浓度正常后净化器就会关闭，室内有害气体高过一定浓度，风扇和净化器会联动打开…
智联一定是未来市场的一个趋势。经过调研，我们选择了将影院作为突破口。电影本身就是非常好的流量入口，把影院作为市场切入点，15元左右的气味体验费，可以迅速聚焦话题，积累流量；同时，也能为我们带来不少合作机遇。电影中需要气味烘托的场景很多。我们不会生硬加入，而是和影视指导人士合作，选择IP时我们会关注他是否强大，和制片方协商。
未来，气味可以成为电影的刚需，以后观众甚至会逐渐不习惯没有气味的电影，我们希望未来在制片的时候就能开始考虑气味因素。有了这个切入点，后期我们会尝试联系更多和气味相关的商业场景，美食地图广告，电商宣传，旅游包间，教育演习，甚至医疗康复……
团队讨论
▷大赛君：从初赛到分区决赛这四个多月时间，你们的工作强度怎么样？究极树莓：对于我们来说，其实还挺吃力的。因为对于交互设计了解不是很全面，基本上是属于边实战边学习，推翻了很多次之前的设计。强度的话，应该是决赛期间的强度最大，整个国庆都在完善作品中。究极树莓：因为是家庭为主体的产品，我们找了很多包括自己家里人或者别的家庭进行测试。听取了很多人的意见，尤其是一些小细节，很容易对我们产品的改进带来灵感。“究极树莓”团队在路演现场合影
▷大赛君：在决赛现场，从答辩PPT、视频到现场演讲，你们做了哪些准备？究极树莓：首先一定要把整个作品的脉络梳理清楚，重点内容突出，简明扼要地概括；其次视觉一定要符合整个产品的风格走向；排版要整齐，图片要清晰，不要造成阅读障碍。▷大赛君：对评委问的哪个问题印象最深刻？你们是怎么回答的？究极树莓：对于产品技术是怎么实现的？当时也料想到这个问题了，就回答到对于技术的实现，我们进行了很多的调研和找专家问询，技术层面基本是不用担心的。▷大赛君：目前对自己的作品还有什么不满意的地方吗？在前面的比赛中有什么遗憾？准备后面怎么做？究极树莓：硬件部分的工业设计还很薄弱，视觉部分还需要跟进；遗憾的是主讲人在分区决赛的时候，觉得自己的发挥并不是很好，还需要努力和演练。采访中，产品经理张琳、负责用户研究的滑雪怡、负责交互设计的曹熙坤以及负责视觉的王月秋分别分享了自己对于设计的理解以及参赛的个人感悟：关于设计的理解："设计就是为了构想和实现某种具有实际效用的新事物而进行的探究活动，这是一个由目标指引的过程，该过程的目的就是要创造某种新东西。要想抓住设计活动的本质，还必须在人类认识和实践的大背景下来考虑设计活动。设计的中心一定是用户。以用户为中心的设计才是好的设计。"队长职责：“我其实是队伍里打游击战的，每个部分我都会参与协调大家，一起配合。尽量把控主要方向。”关于设计的理解："设计就是用一套完整的设计流程来制定以用户为中心的计划去解决生活中的痛点而非痒点，针对主要用户把解决方案带到生活的情景中去；一定要遵守设计准则，因为有一种叫做创新思维的东西很容易逃出逻辑思维的框架，一旦逃出，整个设计将是一个残次品。"交互设计思考：“主要关注点有这六部分：运动、空间、时间、出现、质地、声音。”关于设计的理解："设计最终是给自己的。自己用着很舒服的，看着顺眼的，卖得也不会太差。"用户研究技巧：“当你和用户进行对话、听取他们的理解和烦恼时，会给你带来新的idea，并刷新改正你目前为止‘拍脑袋’的想法。用户研究需要考虑在不同场合的用研是不是会有局限性？用研应该关注哪些内容？用研应该用什么方法，不同的方法在哪些场合使用？从用研的目的出发，主要是解决三个层面的问题：战略、产品、体验。”关于设计的理解："我觉得设计从根本上来讲就是解决生活问题的，它与艺术有所不同，艺术可以随心所欲，但设计不可以；我一直遵循的设计准则就是不要百分百听甲方的，应该带着自己的设计思想去契合甲方的想法。"产品视觉设计的变化：“最开始是黑色为主，被很多别人的作品带跑偏了，觉得黑色容易出效果，没有考虑到作品本身的风格。现在的风格是纯白加蓝色为主，想营造出清新的视觉风格。”“究极树莓”团队在总决赛答辩现场
这个团队称他们自己并不聪明，但却用超乎寻常的努力和异常严谨的钻研对待他们所创造的产品。“熬了无数个夜，讨论甚至是分歧争论了很多次，一点一点地打磨出作品，中途甚至想过放弃，但是回头看看之前做过的作业还是坚持下来，最后发现我们每个人的成长都是特别显著的。我们可能不是最聪明的，但我们一定是最努力的！”Tim Parsey 曾在谈及“用户体验到底是什么”时说到这句话，“作为设计师的机会是学会如何处理错综复杂的事物，而不是逃避它。”用心观察，用心体会，这是“究极树莓”的志业，也是设计人一直所追求的。第11届国际用户体验创新大赛合照
- 关于国际用户体验创新大赛（UXD Award）- 国际用户体验创新大赛（UXDAward）起始于2009年，由UXPA中国（用户体验专业协会）主办，是国内第一个也是目前唯一一个针对用户体验的设计比赛。教育部工业设计专业教学指导委员会作为其学术指导单位。大赛面向高校学生群体，同时联系学校、企业一起合作开展。大赛提倡UCD（以用户为中心的设计）理念，要求学生模拟企业项目团队，配备产品经理、 用户研究员、 视觉设计、 交互设计、 前端开发等职能的同学组队参加，完成符合用户体验标准的产品或系统设计。大赛邀请资深的行业专家担任评委，在用户需求分析、概念设计、概念验证及优化、详细设计及原型制作等阶段作出评审以及意见指引，是一个以教育为目的的晋级制比赛。截止目前共举办11届，覆盖两百多所高校， 涉及近百家企业， 累计参赛人数达上万人，为行业培养了大量用户体验生力军， 促进了用户体验在中国的普及与推广。2019UXDA大赛收到来自荷兰的代尔夫特理工大学、瑞典的乌普萨拉大学、英国的Universityof the arts London 以及来自全美顶尖的设计院校“加州艺术学院”等知名海外高校的参赛作品，大赛国际影响力不断增大，在国际舞台上的贡献力量。另外本届大赛报名团队增长49%，参赛人数提升67%，涉及高校增加31所，突破大赛创办以来新的高峰。